구글 애널리틱스 GA3가 GA4로 넘어가며, 설정 방법에 변화가 있었습니다. 많은 사용자가 구글 애널리틱스에 어떤 변화가 있고, 어떻게 설정해야 하는지 혼란스러워한다고 느낍니다. 본 게시글은 구글 애널리틱스 GA4의 변화와 설정 방법을 설명합니다.
본 게시글은 2024년 5월 25일 기준으로 작성하였습니다.
본 게시글은 유튜브 ‘마케팅학교’의 양세준 마케터님의 강의를 제 나름대로 정리한 내용입니다. 영상은 게시글 맨 아래에 있으니 참고바랍니다.
구글 애널리틱스란 무엇인가?
구글에서 제공하는 광고집행을 분석하기 위한 툴입니다. 현재 구글에서는 구글 애널리틱스 4(Google Analytics 4)와 구글 태그 매니저(Google Tag Manager)를 제공합니다.
구글 애널리틱스는 홈페이지에만 설치할 수 있습니다. 스마트스토어, 네이버 블로그, 티스토리 등은 설치가 안됩니다. 워드프레스 개인 홈페이지기 떄문에 가능합니다.
구글 이외에 각 플랫폼에서도 비슷한 서비스를 아래와 같이 제공합니다.
- 네이버: 네이버 프리미엄 로그 분석
- 카카오: 카카오 픽셀
- 메타: 메타 솔루션
구글 애널리틱스 GA3 vs GA4 비교
모바일 앱 시장 성장에 발 맞춘 업그레이드
구글 애널리틱스 GA3는 웹 중심의 분석 툴을 제공했으나, 모바일 앱 시장이 점점 커짐에 따라 모바일 앱 사용자 환경 분석툴의 필요성이 증대되었습니다. GA4는 이를 반영하여 모바일 환경에서의 분석툴을 제공합니다.
분석 툴 화면 심플화
GA3는 많은 분석 화면이 복잡한 경향이 있었으나, GA4에서는 분석 화면이 보다 간단해졌습니다. 다만 분석 방법 자체는 더 어려워졌다는 평입니다.
데이터 수집 방법의 변화
GA3에서는 방문자를 그대로 방문자로 파악합니다. GA4에서는 어떻게 들어왔는지, 언제들어왔는지, 왜 들어왔는지, 무슨 행동을 하는지 분석합니다.
이외에 유료 분석툴 플랫폼에서만 사용 가능했던 분석 기능 사용이 가능해졌습니다.
구글 애널리틱스 GA4 가입 방법
- 구글 애널리틱스 홈페이지 접속(https://analytics.google.com/analytics/web/)
- ‘측정 시작’ 클릭
- 새계정(상위 단계) 이름 입력(자유롭게 작성), 체크박스 모두 체크
- 속성(하위 단계) 이름 작성(자유롭게 작성), 국적은 대한민국으로 선택
- 서비스 관련 내용 작성(자유롭게 작성) 및 동의
- 이메일 커뮤니케이션은 동의하지 않아도 됨
- 웹 클릭(블로그 기준)-분석 필요한 사이트 URL 작성-스트림 이름(자유롭게 작성)
- 스트림 ID, 측정 ID 확인
구글 애널리틱스와 홈페이지 연결 방법
구글 애널리틱스를 홈페이지와 연결하기 위해서는 아래의 정보가 필요합니다.
- 서버를 제공하는 호스팅사 정보(카페24, 클라우드웨이즈 등)
- 어드민 or FTP
- 관리자 or 부관리자 로그인 정보
- 호스팅사(태그 설정 하는 곳 or 디자인 관리 영역)
클라우드웨이즈 기반 워드프레스를 예시로 구글 애널리틱스를 연결한다면 아래 게시글을 참고바랍니다.
워드프레스 구글 서치 콘솔, 애널리틱스, 애드센스 한 번에 연결하기
구글 태그 매니저(Google Tag Manager) 애널리틱스 연결 방법
구글 태그 매니저는 GA4의 기능을 확장시키는 역할을 합니다. 구글 태그 매니저를 연결하면 실시간 지역별 접속자를 볼 수 있습니다. 구글 태그 매니저와 애널리틱스를 연결하는 방법은 아래와 같습니다.
- 구글 태그 매니저 홈페이지 접속(https://tagmanager.google.com/)
- ‘계정 만들기’ 클릭
- 계정 이름 작성(자유롭게) – 대한민국 선택 – 홈페이지 주소 설정 – 웹 클릭
- Google 태그 관리자 서비스 이용약관 확인 클릭
- <Head>, <Body> 코드 일단 스킵
- 제출 클릭
- 버전 이름 작성(자유롭게) 후, 제출 클릭
- 수정을 하고 게시 클릭
- 오른쪽 상단 GTM 클릭
- <Head>, <Body> 코드 홈페이지에 입력(먼저 입력 후 제출하면 오류가 발생하는 경우가 간혹 있음)
- ‘태그’ 클릭
- 연필 클릭 – Google 애널리틱스: GA4 이벤트 클릭
- 측정 아이디 입력 및 저장
- 트리거 선택 – All Page
- ‘제출’ 클릭(수정 사항이 있을 때마다 제출 클릭해야 함)
- ‘애널리틱스’ – ‘보고서’ – ‘실시간’에 변화 있으면 제대로 연결된 것으로 확인
연결된 GA4에서 가장 많이 보는 페이지
- 실시간: 구글 태그 매니저를 연결하면 장동하는 페이지로, 지역별 접속자를 볼 수 있습니다.
- 사용자 속성 – 잠재고객: 어떤 행동 조건을 달성한 사람들을 잠재고객으로 선정할 수 있습니다. 잠재고객 이름 옆에 +버튼을 누르면 필터가 추가되어 필터링한 잠재고객을 선정할 수 있습니다.
- 획득 – 사용자 획득: 사용자들이 어떤 획득을 통해 들어왔는지 알 수 있습니다. 크게 4가지로 나눠집니다.
- 획득 – 트래픽 획득: 사용자 획득을 포함한 더 큰 범위에서 분석을 할 수 있습니다. – 가장 많이 사용할 목록
- 참여도 – 방문 페이지: 어느 페이지로 들어왔는지 알 수 있습니다.
- 온라인 판매 증대: 이커머스에서 보는 페이지
- 브랜드 인지도 향상: 국가, 지역별, 연령, 성별로 볼 수 있음
- 사용자 행동 검토 – 이벤트: 사용자 반응을 이벤트로 수집함(GA4 부터 생겨난 기능)
- 사용자 행동 검토 – 전환수: 어떤 행동으로 전환이 일어나 경우
- Organic: 광고가 아닌 자연적으로 들어오는 경우
- Direct: 직접 접속하여 들어오는 경우(URL, 즐겨찾기 등)
- Paid: 광고를 통해 들어오는 경우
- Referral: 연결된 사이트를 통해 들어오는 경우(블로그, 인스타그램 등)